Автосалон М-Авто

Рейтинг
[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]
Местоположение Центральный район, Тула, Оборонная, 116
Время работы Ежедневно 09:00–21:00
Услуги заведения
Продажа легковых автомобилей

MazdaTrade-inНовые автомобилиПодержанные автомобилиТест-драйв

Шиномонтаж

Замена шин R14 от 1430 рВозможна записьМотошиномонтаж

Авторемонт

Mazda

Наличный расчёт, Оплата через банк
Автосалон М-Авто
Отзывы гостей
Полное отсутствие сервиса! У меня сломался катализатор в новом CX-5 на 18 000 км пробега, еще до диагностики предлагают пройти в кассу и оплатить 70 000 руб за новую запчасть. Пахнет разводом на деньги. В разговоре ощущается абсолютное безразличие к клиенту.

Причем нагло врут, один говорит, что такой случай у них впервые, а мастера в сервисе при разборке автомобиля говорят, что автомобили Mazda с убитыми катализаторами регулярно к ним приходят. На этот случай у них уже есть готовая фраза-отмазка - во всем виноват плохой бензин. Менеджеры рекомендуют заправляться только на Лукойле, хотя мастера в сервисе говорят, что к ним приходят убитые катализаторы и с Лукойла тоже.

Инженер по гарантии вообще отдельная история. Я 2 часа присутствовал на разборке своего автомобиля, ждал, когда распилят катализатор, а инженер по гарантии все это время ходил мимо и не проронил ни слова, он полностью меня игнорировал. После распила я уже сам подошел к нему и спросил что дальше, на что получил вопрос “А вы владелец что ли?”. Ощущение, что он первый день на работе и вообще не понимает, что происходит и что нужно делать. И на вопрос “что дальше?” кроме фразы “на гарантию можете не рассчитывать, только потеряете время” ничего больше сказать не смог. Пришлось узнавать у менеджера, что дальше будет делать инженер по гарантии.

В общем знал бы, что придется вести такие разговоры с такими людьми, то никогда в жизни бы не купил эту Мазду. Крайне не рекомендую Mazda и Дилерский центр АВТОКЛАСС-М в частности!
Наталья Юркова
Войти с помощью:
 
заявка на получение скидки
Регистрация в каталоге:
 
быть может список того, из чего сложился данный рейтинг