Сервисный центр Дуэт сервис

Рейтинг
[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]
Местоположение Центральный район, Тула, Жуковского, 13
Время работы Сегодня 09:00–18:00
Услуги заведения
Расчёт по картам, Наличный расчёт, Оплата через банк
Сервисный центр Дуэт сервис
Отзывы гостей
Принес колонку JBL charge 3 ,поменяли динамик, не дорого. На следующий день опять начала хрипеть. Принес снова. Бесплатно перебрали еще раз. Через неделю снова хрипит.
marishka96.marishka
Привозил на ремонт телевизор родителей, стоимость за ремонт озвучили больше стоимости телевизора 50 000 р. Ну это ладно разные сервесы разные цены, оставил телевизор им на диагностику которая стоит 1000 р. Распаковали телевизор прямо на входе в техцентр где есть видеонаблюдение, "мастер" сам вытащил телевизор из коробки посмотрел какие могут быть проблемы и сказал что нужно оставить телевизор на диогонстику, оставил! Убрали телевизор обратно в коробку, но в коробке находился сенсорный пульт и шнур от телевизора! Я забрал телевизор из тех центра с результатами диагностики, мой минус я не проверил что находится в коробке, думал нормальный техцентр! Приехал домой поставил телевизор запакованным какой и забрал с "Дуэта" прошло две нидели повёз в другой техцентр где и обнаружил что нет пульта и шнура, вернулся обратно в "Дуэт" нормально спросил не могли они случайно оставить у себя пульт и шнур, так меня просто послали.... И сказали если что-то вам не нравится можете купить новый пульт у нас, пульт не дешёвый 3000р! Обслуживание самое низкое, общаться с клиентами не умеют, и не могут предоставить видео когда я был у них! В другом техцентре за работу и ремонт взяли 7000 р, все работает! Делайте выводы!
Ольга Макарова
Сломалась кофемашина делонги, еще на гарантии. Мастер супер! В тот же день позвонил, сказал в чем поломка и какие детали будут заказывать, по рабочим дням ремонт занял 5 дней, что с учетом ожидания зап частей не так долго. Держали в курсе звонками, рассказали в чем причина и как этого избежать в дальнейшем.
tatyana071
Сломалась морозилка в двухкомпрессорном холодильнике Атлант.
Неласковая приемщица заказа спросила модель, а на вопрос где она в холодильнике написана ответила "вы пока поищите, потом позвоните... и бросила трубку.
С мастером 3 дня не могли договориться о встрече. В итоге забили стрелку между 13.00 и 15.00. В назначенный срок он не явился и не перезвонил, а так как ранее он мне звонил только с городского телефона, то и обратной связи не было.
В 16.00 повез ребенка на тренировку, в это время позвонил мастер и сказал что он у дверей. Услышав, что ему придется 15 минут подождать, он сказал, что ему некогда и больше я его не видел и не слышал....
Даже не захотел 500 руб за вызов взять.
Дремучий совковый сервис. Думаю хорошо, что эти люди не добрались до холодильника.
Елена Парфенова
Здравствуйте! Обратилась в сервисный центр "Дует"( на Жуковского 13).Сломалась стиральная машинка на гарантии. В итоге ремонт делали с 21 сентября до 18 декабря 2017 года, вместо положенных 45 дней. Оказалось, что машинка ремонту не подлежит.возврат денежных средств. Вовремя не обратилась за компенсацией .Буду делать сейчас.Документы на руках. Не хочу советовать, обращаться в этот сервисный центр или нет. Просто, дорогие друзья, с первого дня просрочки пишите претензию на компенсацию! Или их это ускорит или вам денежка за ожидание. Хорошего дня)
Екатерина Танская
Вызвали мастера из сервисного центра для ремонта стиральной машины BOSCH,сказал ,что сгорел модуль ,так как гарантийный срок прошел ремонт за наш счет,модуль стоит 12500руб. ждали заказанный модуль 8 дней. После пришел мастер из сервиса на дому починить машинку у него не получилось договорились, что в приедет машина и заберет машинку в сервис. Отдали в сервис на ремонт стиральную машинку BOSCH, сказали ждите звонка, позвонили через два дня ,машинку привез один водитель без мастера отдал гарантийный талон получил остальные деньги и уехал ,мы тут же подключаем стиральную машинку ,но она как не работала так и не работает, значит дело было совсем не в модуле,что за мастера работают в этом сервисе,если не могут починить не надо браться ,позвонили мастеру сказал ,что снова приедет водитель за стиральной машинкой и сколько мы будем отвозить машинку туда сюда,Могу сказать отвратительное обслуживание,специалисты не квалифицированные.
Олеся Писанова
Показать все
Войти с помощью:
 
заявка на получение скидки
Регистрация в каталоге:
 
быть может список того, из чего сложился данный рейтинг