Сеть салонов спортивных товаров Спортмастер

Рейтинг
[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]
Местоположение Зареченский район, Тула, Октябрьская, 91
Время работы Ежедневно 10:00–22:00
Услуги заведения
Тип предприятия

Розница

Расчёт по картам, Наличный расчёт, Оплата через банк
Сеть салонов спортивных товаров Спортмастер
Отзывы гостей
Магазин большой и очень мало людей, соответственно много товаров в наличии. В туле некоторые только в этом филиале, поэтому ехал специально сюда, наличие проверил на сайте. Но касса была очень медленной, по одному человеку обрабатывали.
ЕЛЕНА Т
Сотрудники Спортмастера нарушают Закон РФ "О защите прав потребителей".
22 декабря 2016г. я отправился в магазин Спортмастер (г.Тула, ул. Пролетарская, д.2), чтобы вручить некачественный товар (Куртка пуховая мужская Columbia Downward Dash Long Down не соответствует указанному температурному режиму) и написанную мной претензию. На стойке Информация меня встретила девушка Чистая Евгения (начальник отдела). Я ей сказал, что готов написать заявление на бланке "Спортмастера", а также приложить свою претензию к этому заявлению. Евгения предоставила мне бланк заявления, но заявила, что мою претензию она не примет ни при каких условиях (это прямое нарушение закона!!!). На мой резонный вопрос "Как же так, Евгения, ведь вы нарушаете закон и понесете заслуженное наказание?!" она ответила мне - "Я звонила на горячую линию по контролю качества и они сказали, чтобы я ни при каких условиях вами написанную претензию не принимала и объяснение вам никакое, тем более в письменном виде, давать не буду". Тогда я предложил ей заснять наш разговор на видео, но она отказалась (я уважаю право людей на личную жизнь, поэтому не стал настаивать). Я уведомил ее, что наш разговор будет записан на диктофон. "Ах, вот вы как", - сказала Евгения - "тогда я просто замолчу". Как только она заметила, что я включил диктофон - она тут же замолчала. На мои вопросы "Вы не примете мою претензию?" и "Общаться теперь будем через Роспотребнадзор?" она лишь гордо махала своей головой в знак утверждения, чтобы я не смог запечатлеть ее ответов. Но я запечатлел их в памяти. Выйдя из этого магазина я позвонил на горячую линию спортмастера и оставил претензию на противоправное деяние Евгении Чистой (надо было бы еще в книге отзывов и предложений написать, но мне было неприятно там находиться). Завтра или послезавтра я схожу на Почту и отправлю ценное письмо с описью, куда вложу свою претензию и приложения к ней.
Т.е. получается, что сотрудники Спортмастера по указанию сверху нарушают закон.
Во избежание траты времени и нервных клеток я не рекомендую совершать покупки в данной сети.
top 4
Войти с помощью:
 
заявка на получение скидки
Регистрация в каталоге:
 
быть может список того, из чего сложился данный рейтинг